RU UA
RU UA

ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІН

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» клієнти нашої компанії можуть протягом 14 днів з моменту покупки повернути придбані товари, за умови виконання всіх норм передбачених
ЯКІ ДОКУМЕНТИ ПОТРІБНІ ДЛЯ ОФОРМЛЕННЯ ПОВЕРНЕННЯ:
  • Заява про обмін або повернення товару
  • Паспорт або інший документ, що підтверджує Вашу особу
  • Товарний чек, або рахунок-фактуру (якщо Ви розраховувалися готівкою)
  • Оригінал банківської картки і сліп-чек (якщо Ви платили по онлайн-системі)
  • ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ЮРИДИЧНА ОСОБА АБО ФОП ПОВИНЕН НАДАТИ:
  • Накладну на повернення товару з круглою печаткою компанії, де вказано її реєстраційний номер
  • Лист на повернення коштів на фірмовому бланку з круглою печаткою компанії, яка повертає товар
  • Видаткову накладну (копію)
  • Товар, який повертається, належної якост
  • ОБМЕЖЕННЯ З ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ
    Не приймаються до повернення товари, що мають індивідуальні характеристики або були завезені за індивідуальним замовленням для клієнта, тонована продукція, товари з розпродажу, а також товар, проданий як некондиційний.
    Також на товари діють наступні обмеження при поверненні:
  • Строительные и отделочные материалы, отпускаемые в метражах подлежат возврату кратно упаковке
  • Сухие строительные смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств, отсутствия окаменелости
  • Плитка принимается кратно упаковке, при условии сохранения надлежащего товарного вида (отсутствии повреждений)
  • Товар, который имеет срок годности, принимается на возвращение, если к концу реализации осталось не менее одного месяца
  • ДО УВАГИ!

    Повернення товару здійснюється за умови збереження товарного вигляду, якщо товар не був використаний, а також при наявності товарного або касового чека або іншого документа, що підтверджує оплату даного товару
    У накладній на повернення повинні бути вказані інформація про компанію, яка повертає товар, її реквізити та кому він повертається. Номенклатура і вартість товару повинні повністю збігатися з назвою та вартістю у видатковій накладній, яка була видана разом з товаром.

    Лист на повернення коштів повинно бути встановленого зразка на фірмовому бланку компанії з круглою печаткою.

    Повернення товару через перевізника “Нова Пошта”, “Міст Експрес” або “Делівері” можливо тільки після перевірки правильності заповнення документів.
    Наша компанія залишає за собою право перевірити товар на цілісність і якість, а також відмовити в поверненні в разі пошкодження, наявності ознак користування товаром або невірно наданих документів на повернення.

    залиште заявку

    Як наш постійний або потенційний клієнт ви завжди можете розраховувати на нашу допомогу і підтримку.